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Questions fréquemment posées

Trouvez rapidement des réponses à vos questions sur Vite un Chantier, la plateforme qui connecte les professionnels du BTP aux projets de construction rapidement et efficacement.

Toutes les questions
Général
Pour les professionnels
Pour les particuliers
Compte et inscription

Informations générales

Qu'est-ce que Vite un Chantier ?
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Vite un Chantier est la plateforme de référence qui connecte rapidement les professionnels du bâtiment avec les projets de construction qui correspondent à leurs compétences. Notre mission est de simplifier et accélérer la recherche de chantiers pour les professionnels et d'aider les particuliers à trouver les meilleurs artisans pour leurs projets.

Comment fonctionne Vite un Chantier ?
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Vite un Chantier fonctionne en trois étapes simples :

1. Inscription : Créez votre compte gratuitement en tant que professionnel du BTP ou particulier.

2. Recherche ou publication : Les professionnels recherchent des chantiers correspondant à leurs spécialités et zone d'intervention, tandis que les particuliers publient leurs besoins d'artisans.

3. Mise en relation rapide : Une fois le contact établi via la plateforme, vous pouvez échanger directement pour finaliser votre collaboration.

Vite un Chantier est-il gratuit ?
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L'inscription à Vite un Chantier est gratuite. Nous proposons différentes formules d'abonnement pour les professionnels souhaitant accéder à l'ensemble des chantiers disponibles. Pour les particuliers, le service est entièrement gratuit.

Consultez notre page Tarifs pour plus d'informations sur nos offres.

Pour les professionnels du BTP

Comment trouver rapidement des chantiers sur la plateforme ?
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Pour trouver rapidement des chantiers :

1. Connectez-vous à votre compte professionnel

2. Accédez à la page "Recherche chantiers"

3. Utilisez les filtres avancés par spécialité BTP, localisation et budget

4. Consultez les détails des projets qui correspondent à vos compétences

5. Contactez directement les maîtres d'ouvrage via la plateforme

Quels documents dois-je fournir pour m'inscrire en tant que professionnel ?
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Pour vous inscrire en tant que professionnel du BTP, vous devez fournir :

- Votre numéro SIRET

- Une attestation d'assurance responsabilité civile professionnelle et décennale

- Une copie de votre qualification RGE si applicable

- Votre inscription au registre des métiers ou au registre du commerce

Ces documents garantissent la qualité des professionnels présents sur notre plateforme.

Comment sont calculés les frais d'abonnement ?
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Vite un Chantier fonctionne sur un modèle d'abonnement mensuel transparent pour les professionnels. Nous ne prenons aucune commission sur les chantiers réalisés.

Nos formules d'abonnement vous permettent d'accéder à un nombre défini de contacts chantiers chaque mois. Pour plus de détails, consultez notre page Tarifs.

Pour les particuliers

Comment publier un besoin d'artisan ?
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Pour publier un besoin d'artisan :

1. Créez un compte particulier ou connectez-vous

2. Cliquez sur "Besoin artisan" dans le menu principal

3. Remplissez le formulaire détaillé (type de travaux, localisation, budget estimé, délais)

4. Ajoutez des photos ou des plans si nécessaire

5. Validez votre demande

Votre besoin sera immédiatement visible par les professionnels qualifiés de votre région.

Comment choisir le bon professionnel pour mon projet ?
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Pour choisir le bon professionnel :

1. Consultez les profils des professionnels intéressés par votre projet

2. Vérifiez leurs qualifications, certifications RGE et spécialités

3. Lisez les avis et évaluations laissés par d'autres clients

4. Échangez avec plusieurs professionnels pour comparer leurs approches et devis

5. Demandez des références et exemples de réalisations similaires

Notre système de validation professionnelle vous aide à identifier les artisans les plus fiables et compétents.

Est-ce que je dois payer pour publier mon besoin ?
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Non, la publication de besoins d'artisans est entièrement gratuite pour les particuliers. Vite un Chantier ne prend aucune commission sur les travaux réalisés.

Notre modèle économique repose sur les abonnements des professionnels, ce qui vous permet de bénéficier gratuitement de notre service de mise en relation avec des artisans qualifiés.

Compte et inscription

Comment créer un compte sur Vite un Chantier ?
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Pour créer un compte :

1. Cliquez sur "Inscription" dans le menu principal

2. Choisissez votre profil : "Professionnel du bâtiment", "Particulier" ou "Entreprise"

3. Remplissez le formulaire avec vos informations

4. Validez votre adresse email en cliquant sur le lien reçu

5. Complétez votre profil selon votre activité

L'inscription prend moins de 5 minutes et vous permet d'accéder immédiatement à la plateforme.

Comment modifier mes informations personnelles ?
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Pour modifier vos informations :

1. Connectez-vous à votre compte

2. Cliquez sur votre nom d'utilisateur en haut à droite

3. Sélectionnez "Mon profil" dans le menu déroulant

4. Cliquez sur "Modifier" à côté de la section à mettre à jour

5. Effectuez vos modifications et cliquez sur "Enregistrer"

Comment supprimer mon compte ?
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Pour supprimer votre compte :

1. Connectez-vous à votre compte

2. Accédez à "Mon profil" puis "Paramètres"

3. Faites défiler jusqu'à la section "Supprimer mon compte"

4. Cliquez sur "Supprimer mon compte" et suivez les instructions

Notez que la suppression est irréversible et entraînera la perte de toutes vos données.

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Notre équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. N'hésitez pas à nous contacter directement.

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